Los damnificados aseguran que pagaron en efectivo motocicletas de media y alta gama, pero nunca recibieron las unidades. Realizaron presentaciones ante Defensa del Consumidor, impulsaron demandas colectivas y denuncias individuales. Este viernes se manifestaron frente a la planta de Honda en Campana para reclamar respuestas.
Alrededor de 50 personas denunciaron haber sido víctimas de presuntas estafas vinculadas con la compra de motocicletas Honda en la agencia Tua Motos de Firmat. Según relatan los damnificados, realizaron los pagos correspondientes, en algunos casos en efectivo, por unidades de media y alta gama que hasta el momento nunca les fueron entregadas.
La situación generó un conflicto entre los compradores, la agencia y la empresa Honda. Según sostienen los afectados, desde Tua Motos responsabilizan a Honda por lo ocurrido, mientras que desde la automotriz apuntarían a la agencia como responsable del problema. En el medio quedaron los clientes, que aseguran haber cumplido con sus obligaciones y continúan esperando una solución.
Ante la falta de respuestas concretas, los damnificados realizaron presentaciones ante Defensa del Consumidor. Además, algunos avanzaron con una demanda colectiva, mientras que otros optaron por efectuar denuncias de manera individual.
Los compradores también mantienen contactos con el servicio de atención al cliente de Honda, aunque aseguran que hasta ahora no recibieron explicaciones claras ni una respuesta que permita resolver sus situaciones.
El conflicto tomó mayor dimensión semanas atrás, cuando Honda le retiró a Tua Motos la concesión oficial para comercializar sus motocicletas, una decisión que se produjo en medio de los reclamos de los clientes.
Reclamo frente a la planta de Honda
Este viernes por la mañana, un grupo de las personas afectadas se manifestó frente a la planta de Honda en la localidad de Campana, provincia de Buenos Aires.
Con esta medida, los compradores buscaron visibilizar su situación y exigir respuestas a la empresa, luego de semanas de reclamos sin una solución concreta.
Mientras continúan las presentaciones y las acciones legales, los damnificados reclaman que se esclarezca lo sucedido y, fundamentalmente, que se les entregue las motocicletas por las que aseguran haber pagado o se les reintegre el dinero.