Concluyó el curso de Comunicación Eficaz para personal municipal dictado por profesionales de la carrera de Periodismo del Instituto Superior Dante Alighieri, en el marco de las capacitaciones que promueve el Gobierno de Venado Tuerto a través de la Dirección de Recursos Humanos.
En cuatro jornadas de una hora y media, se capacitaron 35 agentes municipales pertenecientes a Mesa de Entradas, Industria y Comercio, Carné, inspectores de Tránsito, central telefónica, Salud, Rentas, Catastro, Terminal de Ómnibus y TUP, afectados diariamente a la atención al público.
El dictado presencial incluyó entrega de material y el desarrollo de conceptos básicos de la comunicación: comunicación verbal, no verbal y escrita, uso adecuado del lenguaje, imagen institucional a través de la comunicación y compromiso con el vecino.
También se focalizó en la atención telefónica y en la respuesta al público desde lo comunicativo, incluyendo una adecuada gestión en la atención de reclamos.